1. Nome e dati di contatto del responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati aziendale

Queste note sulla protezione dei dati si applicano al trattamento dei dati da parte di:

Titolare: Dott. med. Univ. Michael Preschitz, Rennweg 18, 39012 Merano, Italia

E-mail: praxis@augenarztmeran.it

Telefono: +39 0473 691600

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) aziendale del dott. Michael Preschitz è raggiungibile all'indirizzo sopra indicato oa praxis@augenarztmeran.it.

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2. Raccolta e conservazione dei dati personali nonché tipo e finalità del loro utilizzo

a) Quando visiti il nostro sito web www.augenarztmeran.it, il browser utilizzato sul tuo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente archiviate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono registrate senza alcuna azione da parte dell'utente e archiviate fino a quando non vengono eliminate automaticamente:

• indirizzo IP del computer richiedente,

• Data e ora di accesso,

• Nome e URL del file richiamato,

• Sito web da cui si accede (URL di riferimento),

• Browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo del tuo computer e il nome del tuo provider di accesso. I dati citati verranno da noi trattati per le seguenti finalità:

• Garantire una connessione fluida al sito Web,

• Garantire un uso confortevole del nostro sito Web,

• Valutazione della sicurezza e stabilità del sistema, nonché

• per ulteriori finalità amministrative. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 capoverso 1 lettera f GDPR. Il nostro interesse legittimo deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti allo scopo di trarre conclusioni su di te personalmente. Inoltre, utilizziamo cookie e servizi di analisi quando visiti il nostro sito web. Troverai spiegazioni più dettagliate nelle sezioni 4 e 5 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

b) Quando si utilizza il nostro modulo di contatto In caso di domande, vi offriamo l'opportunità di contattarci utilizzando un modulo fornito sul sito web. È necessario fornire un indirizzo email valido in modo da sapere chi ha inviato la richiesta e poter rispondere. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. Il trattamento dei dati ai fini del contatto con noi avviene ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a RGPD sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali da noi raccolti per l'utilizzo del modulo di contatto verranno automaticamente cancellati dopo che la tua richiesta sarà stata evasa.

c) Quando si utilizza il nostro modulo di prenotazione  Per poter prenotare gli appuntamenti online, ti offriamo la possibilità di prenotare un appuntamento direttamente utilizzando un modulo fornito sul sito web. Un indirizzo email valido e dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono, data di nascita, motivo della consultazione) sono necessari per elaborare la prenotazione. La prenotazione avviene tramite Google Calendar. Il trattamento dei dati ai fini del contatto con noi avviene ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a RGPD sulla base del vostro consenso volontario. I tuoi dati saranno cancellati se la tua richiesta è stata finalmente soddisfatta e la cancellazione non è in conflitto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, ad esempio in caso di una successiva consultazione.

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3. Trasferimento di dati

Non avviene un trasferimento dei tuoi dati personali a terzi per finalità diverse da quelle elencate di seguito. Trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi solo se:

• avete dato il vostro consenso espresso ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera a GDPR,

• il trasferimento è necessario ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lett.

• nel caso in cui vi sia un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'articolo 6 (1) (c) GDPR, e

• questo è legalmente consentito e richiesto ai sensi dell'articolo 6 (1) (b) GDPR per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con voi.

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4. Cookie

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Si tratta di piccoli file che il tuo browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visiti il nostro sito. I cookie non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono virus, trojan o altri malware. Le informazioni sono memorizzate nel cookie che risulta in connessione con lo specifico dispositivo utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che siamo immediatamente a conoscenza della tua identità. L'uso dei cookie serve da un lato a rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che hai già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati dopo aver lasciato il nostro sito. Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei per ottimizzare la facilità d'uso, che vengono memorizzati sul dispositivo finale per un determinato periodo di tempo. Se visiti nuovamente il nostro sito per utilizzare i nostri servizi, viene automaticamente riconosciuto che ci hai già visitato e quali input e impostazioni hai effettuato in modo da non doverli reinserire. D'altra parte, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web e valutarlo per te al fine di ottimizzare la nostra offerta (vedi sezione 5). Questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente quando visiti nuovamente il nostro sito che ci hai già visitato. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo definito. I dati elaborati dai cookie sono necessari per le finalità menzionate per salvaguardare i nostri interessi legittimi e quelli di terzi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser in modo che nessun cookie venga memorizzato sul tuo computer o che venga sempre visualizzato un messaggio prima che venga creato un nuovo cookie. Tuttavia, se disattivi completamente i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

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5. Strumenti di analisi

a) Strumenti di tracciamento Le misure di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate vengono eseguite sulla base dell'articolo 6 (1) (f) GDPR. Con le misure di tracciamento utilizzate, vogliamo garantire una progettazione basata sulle esigenze e un'ottimizzazione continua del nostro sito web. D'altra parte, utilizziamo misure di tracciamento per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web e valutarlo per te al fine di ottimizzare la nostra offerta. Tali interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi del suddetto regolamento. Le rispettive finalità di elaborazione dei dati e categorie di dati sono disponibili nei corrispondenti strumenti di tracciamento.

i) Google Analytics Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View) allo scopo di personalizzare il nostro sito web ai requisiti e ottimizzandolo continuamente, CA 94043, USA; di seguito "Google"). In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e cookie (vedere la sezione 4, (si prega di verificare l'accordo sul trattamento dei dati dell'ordine su https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/de//analytics/terms/de .pdf) ) utilizzato. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito Web come

• Tipo/versione del browser,

• sistema operativo utilizzato,

• Referrer URL (la pagina precedentemente visitata),

• Nome host del computer che accede (indirizzo IP),

• Ora della richiesta al server,

vengono trasmessi e depositati presso i server di Google negli Stati Uniti. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornire altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione di questo sito Web basata sulle esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per nostro conto. In nessun caso il tuo indirizzo IP verrà unito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi in modo che non sia possibile un'assegnazione (mascheramento IP). È possibile impedire l'installazione dei cookie impostando opportunamente il software del browser; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito Web possono essere utilizzate completamente. Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser (https: // strumenti .google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, puoi anche impedire a Google Analytics di raccogliere dati facendo clic su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito Web ed è memorizzato sul tuo dispositivo. Se elimini i cookie in questo browser, dovrai impostare nuovamente il cookie di opt-out. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella Guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics).

ii) Google Adwords Conversion Tracking Al fine di registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web e valutarlo allo scopo di ottimizzare il nostro sito Web per voi, utilizziamo anche il monitoraggio delle conversioni di Google. Google Adwords imposterà un cookie (vedi sezione 4) sul tuo computer se hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono vedere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati tramite i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti Adwords scoprono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente. Se non si desidera prendere parte al processo di tracciamento, è anche possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario, ad esempio tramite un'impostazione del browser che generalmente disattiva l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo che vengano bloccati i cookie del dominio "www.googleadservices.com". Puoi trovare le informazioni sulla protezione dei dati di Google sul monitoraggio delle conversioni qui ( https://services.google.com/sitestats/de.html ).

iii) Google Maps Utilizziamo Google Maps sul nostro sito Web per visualizzare la nostra posizione e creare indicazioni stradali. Questo è un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominata "Google". Attraverso la certificazione secondo lo scudo UE-USA per la protezione dei dati ("EU-US Privacy Shield")

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantisce che i requisiti di protezione dei dati dell'UE saranno rispettati anche durante l'elaborazione dei dati negli Stati Uniti. Per consentire la visualizzazione di determinati caratteri sul nostro sito Web, quando si accede al nostro sito Web viene stabilita una connessione al server di Google negli Stati Uniti.

Se richiami il componente Google Maps integrato nel nostro sito web, Google salva un cookie sul tuo dispositivo tramite il tuo browser Internet. Le impostazioni e i dati dell'utente vengono elaborati al fine di visualizzare la nostra posizione e creare indicazioni stradali. Non possiamo escludere che Google utilizzi server negli Stati Uniti.

La base giuridica è l'articolo 6 comma 1 lett.f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell'ottimizzazione della funzionalità del nostro sito web.

Attraverso il collegamento a Google così stabilito, Google può determinare da quale sito web è stata inviata la tua richiesta e a quale indirizzo IP devono essere inviate le indicazioni.

Se non acconsenti a questo trattamento, hai la possibilità di impedire l'installazione dei cookie effettuando le impostazioni appropriate nel tuo browser Internet. Puoi trovare dettagli al riguardo nella sezione "Cookie" sopra.

Inoltre, Google Maps e le informazioni ottenute tramite Google Maps vengono utilizzate secondo il  Termini di servizio di Google  https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de  e il  Termini e condizioni per Google Maps  https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Inoltre, Google offre sotto

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

ulteriori informazioni.

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6. Plug-in di social media

Utilizziamo i social plug-in dei social network Facebook, Twitter e Instagram sul nostro sito web sulla base dell'articolo 6 capoverso 1 lett. Lo scopo pubblicitario sottostante deve essere considerato un interesse legittimo ai sensi del GDPR. La responsabilità per il funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dal rispettivo fornitore. Integriamo questi plug-in utilizzando il cosiddetto metodo a due clic per proteggere al meglio i visitatori del nostro sito web.

i) Facebook

I plug-in dei social media di Facebook vengono utilizzati sul nostro sito Web per rendere il loro utilizzo più personale. Per questo utilizziamo il pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI". Questa è un'offerta di Facebook. Quando si richiama una pagina del nostro sito Web che contiene un tale plug-in, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al tuo browser, che lo integra nel sito web.

Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che il tuo browser ha avuto accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non hai un account Facebook o non sei attualmente connesso a Facebook. Queste informazioni (compreso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse direttamente dal tuo browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se hai effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può assegnare la tua visita al nostro sito Web direttamente al tuo account Facebook. Se interagisci con i plugin, ad esempio premendo il pulsante "MI PIACE" o "CONDIVIDI", le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche su Facebook e visualizzate ai tuoi amici di Facebook. Facebook può utilizzare queste informazioni per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e la progettazione delle pagine Facebook in base alle esigenze. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, interesse e relazione, ad esempio per valutare il tuo utilizzo del nostro sito Web in relazione agli annunci pubblicitari mostrati su Facebook, per informare altri utenti di Facebook sulle tue attività sul nostro sito Web e per fornire ulteriori informazioni sul utilizzo di Facebook per fornire servizi correlati. Se non si desidera che Facebook assegni i dati raccolti tramite il nostro sito Web al proprio account Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito Web. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la propria privacy sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook (https://www.facebook.com /su/privacy/).

2. Instagram

Sul nostro sito web vengono utilizzati anche i cosiddetti social plugin ("plugin") di Instagram, forniti da Instagram

LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). I plugin sono contrassegnati con un logo Instagram, ad esempio sotto forma di una "fotocamera Instagram". Quando visiti una pagina del nostro sito Web che contiene un tale plug-in, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Instagram al tuo browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Instagram riceve l'informazione che il tuo browser ha avuto accesso alla pagina corrispondente del nostro sito Web, anche se non hai un profilo Instagram o non sei attualmente connesso a Instagram. Queste informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) vengono inviate direttamente dal tuo browser a un server di Instagram negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se hai effettuato l'accesso a Instagram, Instagram può assegnare immediatamente la tua visita al nostro sito web al tuo account Instagram. Se interagisci con i plugin, ad esempio premendo il pulsante “Instagram”, anche queste informazioni vengono trasmesse direttamente a un server di Instagram e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche sul tuo account Instagram e mostrate ai tuoi contatti lì. Se non desideri che Instagram assegni direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito Web al tuo account Instagram, devi disconnetterti da Instagram prima di visitare il nostro sito Web. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nell'informativa sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388).

7. Diritti degli interessati

Hai il diritto:

• per richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati ai sensi dell'articolo 15 GDPR. In particolare, potrai ottenere informazioni circa le finalità del trattamento, la categoria di dati personali, le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione trattamento o di opposizione, l'esistenza di un diritto di proporre reclamo, l'origine dei Suoi dati, se non li abbiamo raccolti, nonché l'esistenza di processi decisionali automatizzati compresa la profilazione e, se necessario, informazioni significative sui loro dettagli;

• ai sensi dell'articolo 16 GDPR, di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi conservati;

• richiedere la cancellazione dei dati personali da noi conservati ai sensi dell'articolo 17 GDPR, a meno che il trattamento non sia finalizzato all'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, all'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere richieste legali;

• Ai sensi dell'articolo 18 GDPR, per richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali se contesti la correttezza dei dati, il trattamento è illegittimo, ma ti rifiuti di cancellarlo e non abbiamo più bisogno dei dati, ma hai bisogno esso per elaborare il rapporto commerciale o hai presentato un'opposizione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 GDPR;

• ai sensi dell'articolo 20 GDPR, di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione ad altro responsabile e

• presentare reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 GDPR. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale o al nostro ufficio.

8. Diritto di opposizione

Se i tuoi dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi dell'articolo dedicato alla tua situazione particolare.

Se desideri esercitare il tuo diritto di opposizione, è sufficiente una mail a praxis@augenarztmeran.it

9. Sicurezza dei dati

Utilizziamo il diffuso metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal tuo browser quando visiti il nostro sito web. Di norma, questa è una crittografia a 256 bit. Se il tuo browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia v3 a 128 bit. Puoi sapere se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma crittografata dal simbolo della chiave chiusa o del lucchetto nella barra di stato inferiore del tuo browser. Utilizziamo inoltre adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

10. Aggiornamento e modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati è attualmente valida ed è valida a partire da giugno 2020. A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito Web e delle offerte o dei cambiamenti nei requisiti legali o normativi, potrebbe essere necessario modificare questa dichiarazione sulla protezione dei dati.